Üdvözöljük a

Pénzügyi Békéltető Testület

honlapján!

-

Kamarai rendezvények

<< 2021 Február >>
KeSzeCsüSzoVa
1234567
891011121314
15161718192021
222324262728

Pénzügyi Békéltető Testület

A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT)  a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete mellett működő, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók között fennálló szerződésből eredő jogviták kezelésével foglalkozik.

A PBT-hez 2011. július 1-jét követően lehet vitarendezési kérelemmel fordulni, olyan viták esetében, amelyekben az ügyfél által a szolgáltatónál közvetlenül kezdeményezett panaszkezelési eljárás eredménytelenül zárult. A PBT alapvető feladata egyezséget teremteni a vitás felek között. Amennyiben ez nem sikerül, a PBT - annak megfelelően, hogy az érintett szolgáltató alávetette-e magát a testület döntésének, vagy sem - kötelezést tartalmazó határozatot, illetve ajánlást hoz.

Kapcsolódó anyagok: