Kamarai rendezvények
| << | 2020 Május | >> | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hé | Ke | Sze | Csü | Pé | Szo | Va |
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Tájékoztató a Békéltető Testület ügyfélfogadásával kapcsolatban
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a jelenlegi járványügyi helyzetre való tekintettel a Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület ügyfélfogadása határozatlan ideig szünetel, az érdeklődők telefonon és e-mailben tudják felkeresni a Testületet.
Az eddig kitűzött tárgyalási időpontok elmaradnak, az új időpontról időben tájékoztatni fogjuk Önöket.
Változások szavatosság, jótállás témakörében
2014 tavaszán több változás is történt a hibás teljesítést érintő szabályozásban, így több ponton módosultak a szavatosságra és a jótállásra, valamint a minőségi kifogások intézésére vonatkozó rendelkezések. Az alábbi tájékoztató a korábbi szabályozáshoz képest történt változásokat foglalja össze.
Feketelista
Az 1997. évi CLV. tv. 36. § értelmében ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület jogosult a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét - nyilvánosságra hozni.
A feltüntetett vállalkozások a Békéltető Testület ajánlását nem teljesítették ezért magatartásukat a fogyasztók megrendelők szíves figyelmébe ajánljuk.
Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete mellett működő, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók között fennálló szerződésből eredő jogviták kezelésével foglalkozik.
Mit is jelent az elállási jog internetes vásárlás esetén?
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illet meg bennünket internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatjuk.
Az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
Az Országgyűlés annak érdekében, hogy olyan szabályozás jöjjön létre, amely biztosítja a fogyasztói érdekek - különösen a biztonságos áruhoz és szolgáltatáshoz, a vagyoni érdekek védelméhez, a megfelelő tájékoztatáshoz és oktatáshoz, a hatékony jogorvoslathoz, továbbá a társadalmi szervezeteken keresztül történő fogyasztói érdekképviselethez fűződő érdekek - védelmét, valamint az érvényesítésükhöz szükséges intézményrendszer továbbfejlesztését, a következő törvényt alkotja:
Európai Fogyasztói Központ
Az Európai Fogyasztói Központ elsődleges feladata továbbra is határon átnyúló (amkikor a fogyasztó lakóhelye és a kereskedő székhelye különböző országban, az EU valamely tagállamában, Izlandon vagy Norvégiában található) egyedi fogyasztói panaszok és jogviták rendezésében való, hatósági eljáráson kívül történő közreműködés, azaz közvetítés és mediáció a fogyasztó és a vállalkozás közötti megállapodás, egyezség létrehozása érdekében.
Bővebben: http://www.magyarefk.hu